Politique de confidentialité

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Politique de confidentialité et de protection des données

1. General

1.1. shipcoNco prend très au sérieux la confidentialité de vos informations. Notre politique de confidentialité est conçue pour vous informer de nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation des informations que vous pouvez fournir via le site www.shipconco.com.

1.2. En utilisant ce site ou tout service que nous proposons, vous consentez à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de ces informations vous concernant conformément à, et acceptez d'être lié par, cette politique de confidentialité.

1.3. shipcoNco est enregistrée au titre de la loi française Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 (la « Loi »). La loi énonce un certain nombre de principes importants que les organisations doivent appliquer lors du traitement des données personnelles.

2. La façons dont nous collectons les informations

2. La façons dont nous collectons les informations:

2.1.1. Passeport, carte d’identité et autres documents et informations qui peuvent être requis de temps à autre, y compris votre nom, votre adresse, y compris les codes postaux, votre date de naissance pour vous inscrire sur le site ou pour accéder à d'autres services fournis par nous ;

2.1.2. Votre adresse e-mail et un mot de passe ;

2.1.3. Un numéro de téléphone portable ;

2.1.4. Un enregistrement de toute correspondance entre vous et nous ;

2.1.5. Un enregistrement de toutes les réservations que vous avez effectuées ou des publicités que vous avez placées sur ou via le Site ;

2.1.6. Vos réponses à tout sondage ou questionnaire que nous pouvons utiliser à des fins de recherche ;

2.1.7. Détails des transactions comptables ou financières, y compris les transactions effectuées via le Site ou autrement. Cela peut inclure des informations telles que votre carte de crédit, votre carte de débit ou vos coordonnées bancaires, les détails des envois, des frets (tels que décrits dans nos Conditions d’utilisations) que vous avez réservés ou proposés via le Site ;

2.1.8. Les détails de vos visites sur le Site et les ressources auxquelles vous accédez ;

2.1.9. Les informations que nous pouvons vous demander lorsque vous signalez un problème sur le Site.

2.1.10. Informations vous concernant que nous pouvons recevoir d'autres sources.

2.2. Nous ne collectons ces informations que lorsque vous choisissez de nous les fournir. Vous n'êtes pas obligé de nous fournir des informations personnelles, mais vous ne pourrez peut-être pas profiter de tous les services que nous proposons sans le faire.

2.3. Des informations sont également recueillies sans que vous les fournissiez activement, grâce à l'utilisation de diverses technologies et méthodes telles que les adresses IP (Internet Protocol) et les cookies. Ces méthodes ne collectent ni ne stockent d'informations personnelles.

2.4. Une adresse IP est un numéro attribué à votre ordinateur par votre fournisseur d'accès Internet (FAI), afin que vous puissiez accéder à Internet. Il s'agit généralement d'informations non personnellement identifiables, car dans la plupart des cas, une adresse IP ne peut être retracée qu'à votre FAI ou à la grande entreprise ou organisation qui fournit votre accès Internet (comme votre employeur si vous êtes au travail).

2.5. Nous utilisons votre adresse IP pour diagnostiquer les problèmes avec notre serveur, rapporter des informations agrégées et déterminer l'itinéraire le plus rapide pour votre ordinateur à utiliser pour se connecter à notre site, et pour administrer et améliorer le site.

3. Usage

3.1. Nous pouvons utiliser ces informations pour :

3.1.1. s'assurer que le contenu du Site est présenté de la manière la plus efficace pour vous et pour votre ordinateur et personnaliser le Site selon vos préférences ;

3.1.2. aider à apporter des améliorations générales au site ;

3.1.3. exécuter et administrer toute obligation découlant de tout accord conclu entre vous et nous ;

3.1.4. vous permettre de participer aux fonctionnalités du Site et à d'autres services ;

3.1.5. vous contacter et vous informer des modifications apportées au Site ou aux services que nous proposons (sauf si vous nous avez demandé de ne pas le faire) ;

3.1.6. percevoir vos paiements ;

3.1.7. analyser la manière dont les utilisateurs utilisent le Site et à des fins de marketing interne et de recherche.

3.1.8 S’assurez que vous respectez les Conditions générales et la loi applicable.

3.2. Nous ne revendrons pas vos informations à des tiers et ne les utiliserons pas à des fins de marketing par des tiers.

4. Partage de vos informations

4.1. Si nous vous facturons des frais ou percevons de l'argent auprès de vous en relation avec des services sur le Site, y compris tout montant de parrainage, les paiements par carte de crédit ou de débit seront collectés par notre processeur de paiement.

4.2. Pour que les paiements soient traités, vous devrez peut-être fournir certains détails nécessaires à notre processeur de paiement. Nous vous en informerons au moment où nous collectons ces informations.

4.3. Nous ne divulguons aucune information que vous fournissez via le Site à des tiers, sauf :

4.3.1. Dans le cadre de notre processus de réservation et afin de fournir nos services, des informations peuvent être transmises à un Transporteur (si vous êtes un Expéditeur) ou à un Expéditeur (si vous êtes un Transporteur).

4.3.2. Si nous sommes dans l'obligation de divulguer ou de partager vos données personnelles afin de nous conformer à toute obligation légale (par exemple, si cela est requis par une décision de justice ou à des fins de prévention de fraude ou d'autres délits ou sur réquisition faite par organismes gouvernementaux) ;

4.3.3. afin d'appliquer les conditions d'utilisation qui s'appliquent au Site, ou d'appliquer toutes autres conditions générales ou accords pour nos Services qui peuvent s'appliquer ;

4.3.4. pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de shipcoNco, des utilisateurs du Site ou de tout autre tiers. Cela inclut l'échange d'informations avec d'autres sociétés et organisations à des fins de protection contre la fraude et de réduction du risque de crédit.

4.3.5 aux fins de vérification par des prestataires de services tiers des informations contenues dans les identifiants et autres documents susceptibles d'être collectés auprès des Membres au moment de l'inscription ou à tout autre moment au cours de leur utilisation du Site selon les besoins. Les prestataires de services tiers traiteront les données sous le contrôle de shipcoNco et seront liés par le même degré de sécurité et de soin que shipcoNco en vertu de la présente politique de confidentialité et de protection des données.

Nonobstant tout ce qui est contenu dans les présentes ou les termes et conditions, shipcoNco décline toute responsabilité découlant de la vérification des identifiants et autres documents par des fournisseurs de services tiers, y compris, mais sans s'y limiter, leur exactitude, fiabilité et originalité ;

4.3.6 dans le but de maintenir la qualité interne, de former et d'informer les clients sur les Services de shipcoNco.

4.4. shipcoNco peut modérer les messages que vous échangez sur le Site. shipcoNco ne vendra, transférera, distribuera, divulguera vos communications à aucun tiers sans votre consentement, à moins qu'une telle divulgation ne soit rendue obligatoire par les lois applicables.

4.5. À l'exception de ce qui est indiqué ci-dessus, nous ne divulguerons aucune de vos informations personnelles à moins que vous ne nous en donniez la permission.

5. Cookies

5.1. Un cookie est une donnée stockée localement sur votre ordinateur et contient des informations sur vos activités sur Internet. Les informations contenues dans un cookie ne contiennent aucune information personnellement identifiable que vous soumettez à notre site.

5.2. Sur le Site, nous utilisons des cookies pour suivre la progression des utilisateurs sur le Site, ce qui nous permet d'apporter des améliorations en fonction des données d'utilisation. Nous utilisons également des cookies si vous vous connectez à l'un de nos services en ligne pour vous permettre de rester connecté à ce service. Un cookie vous aide à tirer le meilleur parti du Site et nous aide à vous fournir un service plus personnalisé.

5.3. Une fois que vous fermez votre navigateur, notre accès au cookie prend fin. Vous avez la possibilité d'accepter ou de refuser les cookies. La plupart des navigateurs Web acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez généralement modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies si vous préférez. Pour modifier les paramètres de votre navigateur, vous devez accéder à vos préférences avancées.

5.4. Nous avons un avis clair sur les cookies sur la page d'accueil du site Web. Si vous continuez à utiliser le site après avoir vu l'avis, nous supposons que vous êtes heureux que nous utilisions les cookies décrits ci-dessus.

5.5. Si vous choisissez de ne pas accepter les cookies, cela n'affectera pas votre accès à la majorité des informations disponibles sur le Site. Cependant, vous ne pourrez pas utiliser pleinement nos services en ligne.

6. Accès et correction des informations personnelles

6.1. Nous prendrons toutes les mesures raisonnables conformément à nos obligations légales pour mettre à jour ou corriger les informations personnelles en notre possession que vous soumettez via ce site.

6.2. La loi vous donne le droit d'accéder aux informations détenues à votre sujet. Votre droit d'accès peut être exercé conformément à la Loi. Si vous souhaitez voir les détails de toute information personnelle que nous détenons à votre sujet, veuillez nous contacter via notre page de contact.

6.3. Nous prenons toutes les mesures appropriées pour protéger vos informations personnelles lorsque vous transmettez vos informations de votre ordinateur à notre site et pour protéger ces informations contre la perte, l'abus et l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Nous utilisons des technologies de pointe et des logiciels de cryptage pour protéger vos données et appliquons des normes de sécurité strictes pour empêcher tout accès non autorisé à celles-ci.

6.4. Lorsque vous utilisez des mots de passe, des noms d'utilisateur ou d'autres fonctionnalités d'accès spéciales sur ce site, vous avez également la responsabilité de prendre des mesures raisonnables pour les protéger.

7. Autres sites Web

7.1. Ce site contient des liens et des références à d'autres sites Web. Veuillez noter que cette politique de confidentialité ne s'applique pas à ces sites Web.

7.2. Nous ne pouvons être tenus responsables des politiques et pratiques de confidentialité des sites qui ne sont pas exploités par nous, même si vous y accédez via le Site. Nous vous recommandons de vérifier la politique de chaque site que vous visitez et de contacter son propriétaire ou son opérateur si vous avez des préoccupations ou des questions.

7.3. De plus, si vous êtes venu sur ce site via un site tiers, nous ne pouvons être tenus responsables des politiques et pratiques de confidentialité des propriétaires ou exploitants de ce site tiers et vous recommandons de vérifier la politique de ce site tiers et de contacter son propriétaire ou exploitant si vous avez des préoccupations ou des questions.

8. Notification des modifications apportées à notre politique de confidentialité

Nous publierons les détails de toute modification apportée à notre politique de confidentialité sur le site pour vous assurer que vous êtes toujours au courant des informations que nous collectons, de la manière dont nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les partageons avec d'autres parties.

9. Nous contacter

Si à tout moment vous souhaitez nous contacter pour nous faire part de votre point de vue sur nos pratiques de confidentialité, ou pour toute demande relative à vos informations personnelles, vous pouvez le faire via notre page de contact ou par courrier à shipcoNco, 64 rue Hilaire Colombel, 76600 Le Havre, FRANCE.

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